Vanliga frågor

Vad är kundkreditförsäkring?
En kundkreditförsäkring skyddar er mot konsekvenserna av en kreditförlust orsakadav en konkurs eller utebliven betalning hos någon av era kunder. I samband med internationella affärer kan även externa faktorer såsom olika typer av import eller handelshinder inkräkta på era möjligheter att framgångsrikt genomföra affären.

Hur länge gäller kreditförsäkringen?
Kreditförsäkringen gäller normalt ett år, men det finns längre löptider för att ge extra säkerhet och trygghet.

Hur förnyar man den?
Våra kreditförsäkringar förnyas automatiskt varje år såvida ni inte väljer att säga upp den. Vi informerar er om villkoren kring den nya försäkringen i god tid innan förfallodatum. Det här säkerställer att ert kreditskydd fortsätter och ni aldrig lämnas oskyddade.

Behöver jag försäkra hela min verksamhet?
Modula-försäkringen är utformad för att skydda hela omsättningen, antingen på exportmarknader, hemmamarknaden eller bådadera. Det ger oss möjlighet att skydda mot riskspridning. Vi kan också exkludera vissa marknader eller kunder från försäkringen under vissa omständigheter. Ta kontakt med Atradius för mer information kring detta.

Vilka möjliga risker kan jag skydda mig emot?
Kreditförsäkringen är utformad att erbjuda den mest omfattande kundkreditförsäkringen på marknaden. Förutom skydd mot traditionella risker som
kunders insolvens eller utebliven betalning, skyddar Modula-försäkringen också mot förluster orsakade av politiska händelser. Det kan vara händelser som hindrar köparen att betala vad den ska enligt ett kontrakt, men som inte köparen kan påverka. Det kan röra sig om myndighetsbeslut, krig, valutaförändringar eller lokala problem med en valuta.

Vilka länder omfattas?
Modula-försäkringen utformas med er exporthandel i fokus, länderna varierar därmed i olika avtal. Generellt täcker vi risker på de flesta länder inom OECD och många andra länder därtill. Atradius förändrar löpande skyddet på en marknad beroende på de ekonomiska, sociala eller politiska förhållanden som råder på marknaden vid respektive tillfälle. När det sker blir ni informerade om vårt beslut så snart som möjligt och även skälen till vårt beslut.

Kan ni hjälpa till med inkasso?
Det finns en inkassotjänst kopplad till kreditförsäkringen. Atradius Inkasso hjälper er med råd och vidtar åtgärder för att inkassera de fordringar som är försäkrade.

Hur mycket kostar en Modula-försäkring?
Modula-försäkringen är helt skräddarsydd för att uppfylla era behov. Kostnaden beror på vilka typer av risker kreditförsäkringen ska skydda mot liksom typ och omfattning av försäkringen.

Var kan jag få hjälp om jag har frågor om min försäkring?
Som kund till Atradius har ni tillgång till en kundansvarig och kundcenter som hjälper er med alla frågor ni har om kundkreditförsäkringen.

Finns det en självrisk kopplad till försäkringen?
Alla våra försäkringar har en självrisk. Typen och summan av självrisken beror på skyddets omfattning och vilka risker försäkringen gäller.

Är vår verksamhet kompatibel med en Modula-försäkring?
Försäkringen är utformad att skydda verksamheter i alla storlekar inom alla branscher. Om en försäkring passar er verksamhet beror på den typ av risker som den utsätts för och omfattningen på det skydd ni har behov av.

Och om vi använder en försäkringsmäklare?
Om ni använder tjänster från en specialiserad kreditmäklare eller en allmän försäkringsmäklare ställer vi gärna upp och diskuterar villkor och andra detaljer kring försäkringen med er mäklare.